アクティブレジャー｜コンサルティングサービス｜ステップ5
ＡＬ認証取得のためのステップ⑤【商品提供体制の構築】
概要計画～改善に至る貴社の体制について、ギャップ分析で明らかになった部分を中心に、安全・効果・継続・サービス一般の観点から要求事項を満たすためのサービス提供体制や管理体制の見直し、業務マニュアルや手順書の作成、スタッフへの教育計画作成を行います。
所要時間・1ヶ月～
アウトプット各種手順書、記録書式など
ギャップ分析
の結果
業務フロー
要求事項を満たす体制構築
従業員向けＡＬセミナー
各プロセスにおける手順書等の修正・作成
各プロセスにおける記録様式の修正・作成
スタッフ教育計画の作成
※スタッフ教育の実施
多くの事業者様で継続性(内発的モチベーションを高めるアプローチ)に関する教育が見落とされがちです。内発的モチベーションを高めるアプローチ(自己効力感、有能感、自主性、関係性)について座学とロールプレイを中心にした講座をオプションにて実施いたします。
ステップ6 チェックシート作成へ